Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die folgenden Bedingungen gelten für alle Interaktionen mit ethik (ethik.com), einem Angebot rund um Ethisches Wertschöpfungsdesign: Stakeholdermodelle, Wirkungskennzahlen und Governance.

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle von ethik angebotenen Leistungen, Informationsprodukte und Waren mit Sitz im Bundeshaus, Bundesplatz 3, 3005 Bern, Schweiz.

2. Dienstleistungen

Unter Dienstleistungen versteht ethik Beratung, Workshops und ähnliche Angebote im Bereich Ethisches Wertschöpfungsdesign: Stakeholdermodelle, Wirkungskennzahlen und Governance.

3. Informationsprodukte

Informationsprodukte umfassen digitale Inhalte wie Berichte, Leitfäden und Webinare zum Thema Ethisches Wertschöpfungsdesign: Stakeholdermodelle, Wirkungskennzahlen und Governance.

4. Waren

Waren sind physische Produkte, die im Zusammenhang mit Ethisches Wertschöpfungsdesign: Stakeholdermodelle, Wirkungskennzahlen und Governance vertrieben werden, beispielsweise Bücher und Arbeitsmaterialien.

5. Zahlungs- und Rückerstattungsregelung

5.1 Dienstleistungen

Kunden können Dienstleistungen bis 14 Tage vor dem vereinbarten Termin kostenfrei stornieren oder auf einen anderen Termin umbuchen. Rückerstattungen erfolgen grundsätzlich über die ursprüngliche Zahlungsart. Eine Umbuchung ist auf Wunsch möglich. Sollte eine Dienstleistung aufgrund ihres Charakters keinen Erstattungsanspruch bieten, beispielsweise Einzelberatungen nach Erbringung, wird dies vor Vertragsschluss transparent kommuniziert.

5.2 Informationsprodukte

Für digitale Informationsprodukte besteht nach Bereitstellung kein Widerrufsrecht, da der Inhalt unmittelbar verfügbar ist. Vor dem Erwerb werden Interessentinnen und Interessenten über den Leistungsumfang informiert. Bei Fragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

5.3 Waren

Bei physischen Waren kann innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt eine Rückgabe veranlasst werden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde, sofern nicht anders vereinbart. Rückerstattungen erfolgen nach Eingang und Prüfung der Ware auf dieselbe Zahlungsweise wie die ursprüngliche Transaktion.

6. Haftung

ethik haftet für Schäden, die auf vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzungen beruhen. Für leichte Fahrlässigkeit ist die Haftung ausgeschlossen, sofern keine vertragswesentlichen Pflichten verletzt werden.